LÍDERES COMEN AL FINAL, LOS: Por qué algunos equipos funcionan y otros no

En el momento en que podemos hacer tangible lo que antes era un estudio o una gráfica, en el momento en que una estadística o una encuesta se convierte en una persona viva y real, en el momento en que entendemos que los conceptos abstractos tienen consecuencias humanas, es cuando se vuelve importante nuestra capacidad para resolver problemas e innovar.

Para forjar la confianza no hace falta nada más que decir la verdad. Y punto. No es una fórmula complicada.

... el éxito o el fracaso de una organización se basa en la excelencia de sus líderes, no en la perspicacia de la gestión.

... cuanto más control tengan los analistas financieros sobre una empresa, menos innovadora será.

Al final de una larga carrera, un empleado recibía el proverbial reloj de oro, el símbolo último de gratitud por toda una vida de servicio a la compañía. Y esto funcionó... durante un tiempo.